Витрачають тисячі доларів, вимагають біде в готелях та халяльну їжу: як у Львові масово відпочивають багаті туристи з Саудівської Аравії (фото)
За добу у місті Лева туристи із Саудівської Аравії витрачають по тисячі доларів.
Цього літа до міста Лева їдуть гості із Саудівської Аравії. Це стало можливим завдяки запуску прямих рейсів із цієї багатої арабської держави (один із найбільших у світі експортерів нафти). Україна послабила візовий режим із низкою країн Перської затоки, серед яких і Саудівська Аравія. На центрових вулицях Львова та в дорогих ресторанах можна зустріти чимало гостей з цієї країни, а у люксових парфумерних магазинах зараз роблять піврічні плани виручки… Львів отримав багатих туристів, щедрих і водночас вимогливих до сервісу. Авіаквиток в один бік коштує понад 700 доларів, а за день перебування у Львові кожен дорослий саудівець витрачає у середньому близько тисячі доларів, передає Високий замок.
Як розповіла начальниця управління туризму Львівської міської ради Галина Гриник, туристи із Саудівської Аравії обирають для поселення у Львові головно п’ятизіркові готелі, зокрема «Гранд-готель», «Цитадель», «Дністер». Каже, саудівці вимогливі до сервісу. Просять доставити їхню валізу з рецепції у номер. Схожі вимоги до таксистів, проте не усі водії таксі це виконують… Раніше, до пандемії коронавірусу, саудівці відпочивали від літньої спеки у люксових готелях країн Європи, тому звикли до високих стандартів сервісу.
«Серед ключових вимог туристів із Саудівської Аравії — біде у туалетах, — продовжує розмову Галина Гриник. — Є готелі, які вже провели реконструкцію, і на кількох поверхах ванні кімнати підлаштували саме під вимоги саудівців».
У готельних ресторанах саудівці вимагають халяльної їжі (м’ясо корів і овець, вирощених і вбитих за правилами ісламу, який зобов’язує мусульман вимовляти ім’я Аллаха перед забоєм тварини, — лише тоді це м’ясо буде благословенне та дозволене для споживання). Наразі не всі готелі готові запропонувати своїм гостям халяльну їжу. Зате у Львові саудівцям засмакував пісний борщ.
Заступниця генерального менеджера готелю «Цитадель» Ірина Коношенко розповіла, що невдовзі меню у ресторані перекладуть арабською мовою, оскільки виявилося, що не усі гості зі Саудівської Аравії добре знають англійську.
«Також будемо дізнаватися, хто у регіоні виробляє халяльну їжу, і замовлятимемо для наших гостей-саудівців, — каже пані Ірина. — Виявилося, що з цим у Львові велика проблема… Наразі наші гості з цієї країни харчувалися рослинною їжею. Сервісом у готелі були задоволені».
«На „шведській лінії“ ресторану позначаємо табличками страви, які не містять свинини, а в перспективі у нас буде халяльне м’ясо, — розповіла заступниця директора готелю „Дністер“ Олександра Гагаріна. — Не додаємо у кондитерські вироби чи соуси алкоголь. Гості із Саудівської Аравії вживають овочі, фрукти, рибні страви, яйця тощо».
Місцеві екскурсоводи кажуть, що кожен другий саудівець запитує на екскурсіях про львівський дощ і неабияк хвалить наш клімат. Кажуть, після 50-градусної спеки їм у Львові цілком комфортно… А ще саудівці затяті шопоголіки. Після екскурсій відвідують дорогі бутики та елітні парфумерні магазини, змітають товар із полиць.
«Їхній стиль подорожей містом Лева — більше шопінгу, менше екскурсій, — зазначає Олександра Гагаріна. — Це перші багаті закордонні туристи, яким можна „продати“ львівський дощ. Це турист, за якого бореться цілий світ! Саудівці милуються нашою природою, довго сидять у парках. До нас подорожують великими сім’ями — навіть по 18−19 осіб. Давно не бачили у нашому бізнес-готелі стільки малих дітей… А ще саудівці категорично не люблять ходити пішки, у них це не прийнято».
Львівський гід із 20-річним стажем Діана Борисенко розповіла, що одна з проблем обслуговування туристів із Саудівської Аравії — брак гідів, які знають арабську мову. У Києві вони є, у Львові — немає. Каже, саудівців більше би цікавив парк атракціонів, ніж архітектура (хоч у Львові вона їм подобається). Львівським гідам важко пояснити саудівцям, чому більшість екскурсій центром міста — піші… Тому невдовзі у «Чудо-бусі» та «Чудо-поїзді» буде озвучка екскурсій арабською мовою.
«Саудівців також цікавить поїздка у Карпати. Кожен другий турист із цієї країни після Львова мандрує до Буковеля, — каже Діана Борисенко. — Як гід я працювала з групами жінок і чоловіків, а також із парами, які приїхали до Львова на медовий місяць. Жінки із Саудівської Аравії звертають увагу на красу українок, і на те, що їх багато. Під час екскурсії одна аравійка так і запитала: чому у вас більше жінок?».